-
كم يستغرق تنفيذ مشروع بنية تحتية متكامل؟
-
يعتمد ذلك على حجم المشروع — من أسبوعين للمكاتب الصغيرة وحتى ثلاثة أشهر للمؤسسات الكبيرة.
-
هل تقدمون عقود الصيانة السنوية (AMC)؟
-
نعم، وتشمل الدعم الفني على مدار الساعة، والزيارات الوقائية، واستبدال القطع عند الحاجة.
-
كيف تتعاملون مع الأعطال أو المشكلات الطارئة؟
-
يتوفر فريق الدعم لدينا على مدار 24/7 للاستجابة الفورية سواء عن بُعد أو في الموقع.
-
ما الفرق بين الدعم عند الطلب (On-Demand Support) وعقود الصيانة السنوية (AMC)؟
-
الدعم عند الطلب يتم احتسابه حسب كل حالة، بينما توفر عقود الصيانة السنوية تغطية شاملة بتكلفة ثابتة.
-
هل يمكنكم دمج أنظمة الأمان والشبكات والبرمجيات معًا؟
-
بالتأكيد — نحن متخصصون في بناء منظومات رقمية موحدة ومتكاملة.
-
هل تقدمون حلولًا مخصصة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)؟
-
نعم، نوفر باقات مخصصة تناسب جميع أحجام الأعمال.