الأسئلة الشائعة

banner
shape1
shape2
كم يستغرق تنفيذ مشروع بنية تحتية متكامل؟
يعتمد ذلك على حجم المشروع — من أسبوعين للمكاتب الصغيرة وحتى ثلاثة أشهر للمؤسسات الكبيرة.
هل تقدمون عقود الصيانة السنوية (AMC)؟
نعم، وتشمل الدعم الفني على مدار الساعة، والزيارات الوقائية، واستبدال القطع عند الحاجة.
كيف تتعاملون مع الأعطال أو المشكلات الطارئة؟
يتوفر فريق الدعم لدينا على مدار 24/7 للاستجابة الفورية سواء عن بُعد أو في الموقع.
ما الفرق بين الدعم عند الطلب (On-Demand Support) وعقود الصيانة السنوية (AMC)؟
الدعم عند الطلب يتم احتسابه حسب كل حالة، بينما توفر عقود الصيانة السنوية تغطية شاملة بتكلفة ثابتة.
هل يمكنكم دمج أنظمة الأمان والشبكات والبرمجيات معًا؟
بالتأكيد — نحن متخصصون في بناء منظومات رقمية موحدة ومتكاملة.
هل تقدمون حلولًا مخصصة للمشروعات الصغيرة والمتوسطة (SMEs)؟
نعم، نوفر باقات مخصصة تناسب جميع أحجام الأعمال.