نحن نجمع فقط المعلومات اللازمة لتقديم خدماتنا التقنية بكفاءة. ويتضمن ذلك:
1. المعلومات الشخصية:- الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم الشركة.
- بيانات الاتصال والعنوان المقدمة عند تعبئة النماذج أو طلب عروض الأسعار.
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
- نوع المتصفح ونظام التشغيل.
- الصفحات التي تمت زيارتها والوقت المستغرق في الموقع.
- المعلومات المتعلقة بتنفيذ المشاريع أو الدعم الفني.
- البيانات الخاصة بالخوادم أو الأنظمة المؤسسية أثناء تقديم خدماتنا.
كيفية استخدام المعلومات
تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:
- تحسين تجربة المستخدم ورفع جودة خدماتنا.
- التواصل بخصوص الاستفسارات أو المقترحات التقنية.
- تنفيذ العقود وتقديم خدمات تقنية المعلومات.
- إرسال التحديثات والإشعارات المتعلقة بالخدمات.
- إجراء التحليلات ومراقبة أداء الموقع.
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة.
حماية البيانات
تلتزم Prove IT بالحفاظ على أعلى معايير أمن البيانات لمنع الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان. وتشمل إجراءاتنا:
- تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL).
- استخدام جدران حماية وأنظمة مراقبة متقدمة.
- تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرح لهم فقط.
- إجراء تدقيقات أمنية منتظمة والحفاظ على النسخ الاحتياطية المجدولة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتعزيز تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدمين إدارة تفضيلات ملفات الارتباط من خلال إعدادات المتصفح؛ ومع ذلك، قد يؤدي تعطيلها إلى الحد من بعض وظائف الموقع.
مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة
قد يتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمات أو الشركاء التقنيين بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- عندما يُطلب الكشف بموجب القانون الإماراتي أو من قبل الجهات الرسمية.
- في حال حدوث دمج أو نقل ملكية، وسيتم إخطار العملاء مسبقاً.
حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين:
- طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف معلوماتهم من سجلات الشركة.
- سحب الموافقة على تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت.
يمكن تقديم هذه الطلبات عبر بريدنا الإلكتروني الرسمي المذكور أدناه.
حماية بيانات العملاء أثناء تنفيذ المشاريع
يتم التعامل مع جميع البيانات التشغيلية أو التقنية المتعلقة بمشاريع العملاء بسرية تامة.
ويُمنح الوصول فقط لغرض التنفيذ أو الدعم الفني، ويتم حذف جميع بيانات العملاء بشكل دائم عند اكتمال المشروع أو بناءً على طلب العميل.
تحديثات السياسة
تحتفظ Prove IT بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية عند الضرورة.
سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
© 2025 Prove IT Services